La Organización: ¿Cómo hacer que otros hagan que las cosas sucedan?

El liderazgo fuerte está de vuelta, y es que realmente el trabajo de un líder es lograr que otros hagan que las cosas sucedan, esa es la esencia de un organizador y quienes tienen responsabilidades como líderes, Handy, (2006).

La Organización

En primer lugar, igual que Charles Handy recomiendo leer el libro de John Harvey (Making it Happen).

Las reflexiones de Harvey están relacionadas en que el líder debe lograr que las cosas sucedan haciendo posible que otros hagan que sucedan.

Un ejemplo está en Dudamel, el director de la orquesta sinfónica de Venezuela.

Pase años, viendo a la orquesta en teatros nacionales y luego internacionales, hasta que un día me pregunte: ¿Qué hace allí Dudamel, o quizá el maestro Abreu?. La pregunta, no fue contestada de inmediato, pues estaba solo en ese momento de la reflexión.

Por lo general somos pocos los que logramos cosas importantes por nosotros mismos, en contraste cuando estamos reunidos conversando, allí sale una rica discusión que explota en lluvia de ideas, comentarios, reflexiones, conflictos (constructivos) y hasta lograr un acuerdo final sobre un tema, aunque por lo general cada persona tiende a aferrarse a sus propias verdades, cada quien ve las cosas desde su contexto, su punto de vista.

Cada Persona habla desde su propio punto de vista

Y así fue, un buen día, muchos días que ahora no recuerdo, me encontré con un alumno de la Orquesta sinfónica de Venezuela y le hice la pregunta: ¿Qué hace Dudamel allí?, ¿Pueden ustedes hacerlo solos?.

Lo que para mí era complejo de comprender, para este joven oboe de la sinfónica era algo trivial, me respondió: “Sin las manos de Dudamel todo sería un caos”. ¿Pero porque replique?. El joven oboe volvió y me dijo: “Hay una conexión divina y misteriosa entre el Director y sus colaboradores”.

Esta conversación quedó inconclusa, espero algún día terminar de explorar los misterio de Dudamel y su conexión divina con sus alumnos, pero algo si me quedó claro, Dudamel logra que sus colaboradores hagan que las cosas sucedan, sale música de alta calidad y sincronía.

Ahora bien, volviendo a lo que nos ocupa, en la organización, para que un líder logre que las personas hagan que las cosas sucedan, este liderazgo debe lograr construir esa conexión divina (me refiero a la respuesta del joven oboe). Si no hay conexión (un objetivo colectivo trascendente) entre el líder y sus seguidores, simplemente las cosas no sucederán, o por lo menos la organización no logrará funcionar eficientemente.

Para lograr que sucedan cosas es una obligación estar Organizados

Es necesario comprender la importancia de estar organizados. Tenemos que estar organizados si queremos conseguir algo, ya sea en el hogar o el trabajo, ahora bien, organizarse significa algo más que tener una agenda y un plan para la semana, Handy, (2006).

Organizarse significa saber trabajar con otras personas, como manejar los conflictos, los intereses difusos, el poder y la incertidumbre.

Para organizarse es necesario comprender porque las personas se comportan como lo hacen.

“Conócete a ti mismo y a los demás, teme a Dios y todo te saldrá bien”, proverbio Griego.

Trabajos citados:

Handy Charles, (2006). La Organización por dentro: Ideas para directivos. Ediciones Deusto. BBC Books, de Londres.

Modelos de Negocios en Internet:

Reflexiones sobre modelos de negocios

Podemos afirmar que “El Internet es el opio de la sociedad de la información”, parafraseando a Marx.

Hay mucha energía humana encimada sobre sus computadoras, sus teléfonos inteligentes, sus tabletas, en fin usando tecnología. Sin embargo, hay mucho idealismo a nivel de emprendeduría (negocios).

Modelos de Negocios en Internet

Los gurús venden sueños, venden ilusiones a gente que raya en la ingenuidad. Estos gurús están “preñados del paradigma llamado globalización”, ese es el paradigma que domina sus mapas mentales, sus pensamientos, y por tanto exportan modelos en base a ellos, pero cuando sus modelos aterrizan en la tierra local, se estrellan con el principio del contexto y del conflicto, el paradigma del cambio permanente, en fin se convierten muchos de ellos en desilusiones para quienes invierten en ellos, lamentablemente van a alimentar la alta tasa de fracasos en emprendeduría (Más del 90% de los emprendeduría en internet son abandonadas o fracasan).

El gran desafío que están enfrentando los grandes gurús del internet (que no voy a nombrarlos para hacerles publicidad gratis), es que el principio del contexto, la velocidad del cambio permanente, la conflictividad creativa a través del criticismo y la irreverencia ante el modelo dominante y otras variables más, desfragmentan su frágil estrategia de mercadotecnia global.

En realidad, la sociedad está sedienta de modelos de negocios, pero esos modelos de negocios deben estar preferencialmente orientados al contexto, al pueblo o ciudad del emprendedor, no venderle ilusiones de que desde su ciudad o pueblo va a conquistar tan fácilmente otros territorios lejanos, incluyendo los que están fuera de su ámbito local o regional, claro habrá uno que otro caso exitoso, pero la verdad verdadera no es fácil y mucho menos sostenible y sustentable.

Planeación Táctica y Estrategica

Necesitaría de una tonelada de recursos financieros para lograr estar conectado permanentemente a sus clientes (como lo hace estratégicamente Coca-Cola), grupos interesados o no con sus productos y servicios. La verdad es que, ese emprendedor debe focalizar sus actividades (tácticas y estrategicas) a su entorno local, elaborar un mapa de trabajo (FODA, CANVAS) y salir ordenadamente a visitar clientes en su localidad, tal cual lo hace un vendedor de productos de consumos masivos como Coca-Cola, Pepsi-Cola, Polar, Regional, etc.

¿Por qué lo expreso así?

Elaborar un listado de actividades, incluyendo las visitas a clientes de su entorno local, le va a permitir al emprendedor ir elaborando un mapeo de actores (grupos interesados) en su base de datos, que luego va a ir y puntear en su directorio (para comprender mejor esto puedes solicitar más detalles a WebRivas).

Este paso es fundamental, se trata de ir activando su entorno de negocio local, para ello el mapeo de actores es fundamental.

Paralelamente, al punteo de actores (partes interesadas en la oferta y demanda de productos y servicios) de su entorno local, debe ir buscando conexiones con los futuros clientes y consumidores.

Se trata de ir transmitiendo información a la comunidad, promoviendo una cultura tecnológica transformadora, educativa, que ayude a la comunidad a manejar mejor información de su entorno local y por tanto de los productos y servicios que allí se ofertan y se demandan.

Entonces, en este caso, estamos haciendo referencia a negocios factibles, proyectos factibles, nada de eso de multinivel, y cosas por el estilo que enriquecen a los gladiadores fanáticos de los negocios fáciles globalizados y dejan a los incautos terriblemente amenazados en perder sus inversiones, haciendo negocios con desconocidos.

Ese modelo es terriblemente amenazador, y no ha hecho otra cosa que desprestigiar los modelos de negocios en el internet. Algo así como págame primero y luego ve a trabajar para que recuperes la inversión (ve a buscar a otro incauto) y luego vuelve a darme lo que recogiste y luego vuelve al mercado a buscar otro incauto para recuperar tu inversión hasta convertirse en una carreras de ratas indefinida y donde se enriquecen a los gladiadores fanáticos de los negocios fáciles en el internet (Claro ellos están en la colina).

Cuando un emprendedor, te haga una propuesta indecente de invierte aquí para que ganes inmediatamente debes dudar de ese modelo de negocio, y te lo voy a demostrar con un ejemplo: ¿Alguna vez Google, Yahoo, Bing, Facebook, etc. te han solicitado dinero anticipado para hacer negocios contigo? Con toda y su reputación incuestionable, jamás han tenido el atrevimiento de hacerlo, y si así fuere bien ganado tienen su prestigio para hacerlo, pero: ¿está en esa misma posición cualquier otro emprendedor desconocido global?.

En resumen, podemos decir que el futuro de los negocios en el internet va hacia enfocarse en lo local, y para que Google Local haya dado ese paso sin dudas eso nos dice mucho.

La estrategia está en activar entornos de negocios locales, y en este caso estamos hablando de Ciudad Inteligente, proyecto que está desarrollando WebRivas y Asociados y que ofertan a los emprendedores que deseen formarse como prestadores de servicios webmaster en sus ciudades y pueblo.

Reflexiones y Políticas recomendadas al gobierno Venezolano

Digan lo que digan algunos representantes de la reacción más ultraconservadora, la mayor parte del pensamiento científico coincide en que lo que está en juego es ni más ni menos que la supervivencia del planeta, la de nuestros hijos y nietos, (IEEE, 2011, pág. 24).

Reflexiones y Políticas recomendadas

El contexto de esta afirmación, nace de necesidad de sensibilizar a la sociedad productiva mundial en el entorno de la explotación voraz de los recursos.

Existe una creciente necesidad de satisfacer una demanda cada vez más insatisfecha de consumidores, por lo cual estamos entrando a niveles de consumo de recursos que comprometen a la sostenibilidad de la vida misma. Sobre esta realidad, y con el propósito de buscar alternativas viables para impulsar el crecimiento económico de nuestra nación, se hace necesario crear agentes de cambio que emprendan la titánica tarea de crear conciencia sobre la necesidad de preservar nuestros recursos naturales.

Pongamos mucha atención, como las naciones más ricas, están concentrando sus esfuerzos por ser competitivas en el campo de la biotecnología con el objeto de ofertar al mundo tecnología, al mismo tiempo, concentran esfuerzos en mejorar cada vez más los sistemas industriales, especialmente en la transformación de materias primas provenientes de los países pobres, maximizar su valor agregado y luego ofertar sus productos derivados al mundo.

Entonces, ante esta circunstancia ya pública y notoria ¿Qué hacemos?. Si sabemos que los países industrializados mantienen una estrategia defensiva hacia sus recursos, mientras que hacen el mayor esfuerzo por importarlos del tercer mundo, ante esta circunstancia ¿Qué hacer?....

Reflexión:

Como país debemos analizar donde están nuestras oportunidades de desarrollo, cuáles son nuestras fortalezas, y sobre la base de esta información diseñar las estrategias competitivas para salir al mercado mundial con algo más que petróleo y materias primas como el hierro, aluminio, etc.

Tenemos que agregar valor a nuestras materias primas a través de las empresas públicas y privadas y salir al mundo a dar la batalla. Esto suena utópico, sin embargo, nada más utópico parecía hace 20 años atrás en Venezuela, que se instaurara un socialismo como el que vivimos ahora, esto nos indica que si hacemos las cosas correctas, si podemos lograrlo, sino veamos a China, siendo un país comunista, pudo adaptar exitosamente su economía al libre mercado mundial, sin dudas un ejemplo a seguir, sobre todo, porque no cuentan con los recursos de los cuales si tenemos y de sobra en este nuestro gran país.