- Eficiencia y gestión energética: Málaga, Amsterdam.
- Entornos de negocio y ‘economía del conocimiento’: Luxemburgo, Dubai, Malta, Kochi.
- Transporte y movilidad urbana: Singapur, Brisbane, Estocolmo, Maastricht.
- Gobierno electrónico y participación ciudadana: Tampere, Turku, Alburquerque.
- Medio-ambiente: Copenhague, Vancouver, Melbourne, Montpellier.
- Urbanismo (también energías y entornos de negocio): Masdar, Sondgo.
- Turismo y actividad cultural: Paris, Londres, Salzburgo, Brujas, Sidney, Zurich, etc.
- Sanidad y atención personal: París, Granada, y una larga lista de ciudades por todo el mundo.
Ing. Romaye Díaz: Una Gestión de Liderazgo con Capital Social
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| Ing. Romaye Díaz - Colegio de Ingenieros Guanare |
Cuando analizamos el concepto de Capital Social: “como la cantidad y calidad de relaciones dentro y fuera de una organización”, sin dudas que la gestión del Ing. Romaye Díaz en el Colegio de Ingenieros Seccional Guanare; se puede calificar como Exitosa.
Romaye Díaz proviene de una familia con un patrimonio cultural y social que goza del reconocimiento de sus amistades, de allí sus raíces, sus principios y sus valores.
Lo anterior es importante destacar, pues, ese capital social se ve fortalecido justamente en su desarrollo profesional y la voluntad de ser cada día un ciudadano socialmente responsable.
El discurso de Romaye Díaz siempre ha sido de inclusión en todos los ámbitos, y es así, como lo expresó en su reciente entrevista en la Televisora Regional de Portuguesa (TRP) con sede en Guanare al referirse como era de esperarse al sensible fallecimiento del Ing. Mario Urquiola.
Ser un activista gremial por casi tres décadas y representar una institución como el Colegio de Ingenieros de Guanare por más de una década, da a entender la confianza que de manera sostenida sus colegas depositaron en él. La confianza también es otro elemento fuerte del capital social y logró protegerla y promoverla durante toda su gestión institucional.
El Ing. Romaye, que ahora entregará la dirección local del Colegio de Ingenieros Seccional Guanare al próximo elegido por los miembros de la institución, sale por la puerta delantera, a lo grande, e impulsado por sus propios colegas a ser un digno representante a la Asamblea Nacional del Colegio de Ingenieros de Venezuela. Esto tiene un gran significado individual y colectivo, podemos hacer muchas reflexiones sobre ello, especialmente para los que ahora tienen la responsabilidad gremial de elegir a su nuevo representante.
Sin dudas, que entregar la dirección local del Colegio a un nuevo timonel, debe ser una oportunidad para el relanzamiento de la Institución. Esa precisamente, es la importancia de la alternabilidad del poder, refrescar las autoridades, siendo una oportunidad para proponer nuevos proyectos.
Si de algo hay total claridad en los tiempos modernos es que, a través, de las organizaciones y/o instituciones se puede lograr gestionar proyectos de desarrollo económico, social, humano, cultural de una manera más efectiva, pues allí hay mucho talento que puede aportar su granito de arena como una contribución individual y colectiva a la sociedad.
Nos ha parecido prudente, exaltar el trabajo del Ing. Romaye Díaz en la institución que lo ha visto crecer por tres décadas (el Colegio de Ingenieros Seccional Guanare). Seguramente entregará con mucho orgullo y pasión el testigo a su nuevo sucesor cualquiera que sea, y sería meritorio que logre seguir escalando la cima del éxito de la Gestión Institucional del Colegio de Ingenieros de Venezuela ahora en un ámbito nacional.
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| Ing. Romaye Díaz |
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— Ciudad Inteligente (@CiudadWebrivas) octubre 2, 2014
Ciudad Inteligente: Proyecto de activación de entornos de negocios locales
Ciudad inteligente o Smart City es un concepto emergente, apalancado por los impulsores de la post-modernidad, concepto también emergente, sometido a duras críticas debido a su fragilidad frente al paradigma del cambio permanente y el principio del contexto que sin dudas desfragmentan su sustentabilidad (validación), esto significa que hay muchas oportunidades de innovar en este agrupamiento (clúster).
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| Ciudad Inteligente: Ven con Nosotros |
En consecuencia, ciudad inteligente, no deja de ser un concepto de actualidad, pues está en permanente evolución, y ocupa mucha relevancia en las estrategias de mercadotecnia (marketing) en el ámbito de los negocios (empresas) y se abre espacio aceleradamente en el mundo de las especializaciones e innovaciones, siendo la educación su palanca más poderosa para gestionar los problemas cognitivos o de comprensión por parte de las personas (¿Comprendes lo que de digo?).
La relevancia del concepto está sustentada en la sostenibilidad de su activación en una ciudad o pueblo. Desarrollar un modelo de ciudad inteligente amerita un abordaje holístico (Pensamiento Complejo, o Macroscópico). Donde las personas forman parte del eje motor de su funcionalidad, llegando incluso a co-existir simbióticamente con el concepto del internet de las cosas (la comunicación entre los objetos), Fundación telefónica, (2011).
La gran oportunidad de innovación a través de las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) está en nuestras manos, sin embargo, aun cuando las empresas de telecomunicaciones como Telefónica está haciendo esfuerzos por educar a la gente, persisten severos problemas cognitivos que conspiran contra la comprensión del modelo de ciudad inteligente en cualquiera de sus denominaciones más populares (movilidad urbana, eficiencia energética y medioambiental, gestión de infraestructura y edificios públicos, gobierno y ciudadanía, seguridad pública, salud, educación, capital humano y cultura y comercio electrónico), Fundación Telefónica, (2011).
Existen casos de éxitos alrededor del mundo en cada una de las denominaciones de modelos de ciudad inteligente, entre ellas tenemos:
Fuente: Fundación Telefonica, (2011).
La educación representa una de las oportunidades de desarrollo de emprendimientos locales para ayudar a comprender el alcance y las oportunidades del uso y aprovechamiento de las TIC. Y es allí justamente que la formación de líderes tecnológicos locales (Servicios WebMaster +), es fundamental.
El Liderazgo es fundamental para poner en marcha un modelo de ciudad inteligente en cualquier ciudad o pueblo. En un primer nivel, se trata de la formación de WebMaster que luego puedan activar sus entornos de negocios locales (Comercio Electrónico Local).
Entornos de negocios locales, el modelo de Ciudad Inteligente (también pueblos inteligentes) a través de la activación del comercio electrónico local.
Se derrumban los paradigmas de la globalización y ahora lo local se hace global. Este descubrimiento que nace desde la sociología y que tiene mayor relevancia en los últimos años (cada vez con más fuerza), comienza a ocuparse por estudiar el comportamiento de los compradores.
Los compradores inteligentes, van a su navegador de Google, Yahoo o Bing, hacen una búsqueda global (aquí hay una oportunidad de impulsar esta cultura tecnológica a través de la educación), pero no compran en cualquier tienda electrónica global, ellos buscan información (productos, precios, promociones desde su entorno local), luego hacen sus compras mayoritariamente en su entorno local (cada vez más lo harán en tiendas electrónicas locales).
Entonces, si ese es el comportamiento de los compradores ¿Dónde debe estar tu negocio?. Sin dudas esta es una gran oportunidad para innovar, siendo en este caso, innovar a través del uso de la réplica (replicar una innovación de un caso de éxito en cualquier parte del mundo en una localidad es totalmente aceptado por la comunidad científica como una innovación local). Tanto es así, que co-construir una organización local desde una iniciativa social en cualquier parte del mundo es considerada una innovación según el Manual de Oslo, (2005).
Uso y apalancamiento de las TIC para co-construir un modelo de ciudad o pueblo inteligente popular (Modelo Ciudad Inteligente Popular - MOCIP)
Según nuestra visión, el concepto de ciudad inteligente, considerado hasta ahora elitesco pues quienes lo impulsan son las grandes transnacionales tecnológicas como IBM, Telefónica, etc, en un primer nivel (punto de partida), puede ser de dominio popular a través del enfoque de sistemas y especialmente en lo referente a la activación de subsistemas de entornos de negocios locales (comercio electrónico local) que integra a través de portales de gestión de información actualizada en mercados locales de subastas, productos y servicios locales donde convergen diariamente vendedores, compradores, proveedores y grupos interesados e intercambian información de interés a través del uso y aprovechamiento de las TIC (Sitios Web, Redes Sociales, Mercadotecnia por correo electrónico, Whatsapp, Blackberry Menssager, etc. para tomar decisiones inteligentes y ejecutar sus compras locales (La Organización del Entorno de Negocio Local).
El liderazgo del webmaster, el integrador, el líder de la Ciudad o Pueblo Inteligente.
El Webmaster, ese profesional de cada ciudad o pueblo, hasta ahora visto tan lejano, desconocido, se integrará a su localidad como un actor social y comunicacional más. Será un emprendedor (Startup Local), que creará valor para su ciudad o pueblo, y que ese valor lo va a desarrollar con pasión y compromiso, pues la riqueza producida no se ira de su territorio (WebMaster online), sino que quedará allí en su localidad, para ser reciclada (re-invertida), agregando valor económico a su emprendimiento y promoviendo el desarrollo económico de su ciudad o pueblo, su terruño, ayudando a sus clientes a aumentar sus ventas y a los consumidores a tomar mejores decisiones de compra a través del manejo de información relevante.
Nuestra propuesta única de ventas: Modelo de Franquicia Emprendedor.
Si deseas más detalles sobre este innovador pensamiento estratégico, creador de valor para las ciudades y pueblos del mundo tan solo debes ir a WebRivas e integrarte a nuestra Organización Mundial de Webmaster. Muy pronto nuevos artículos sobre este tema, síguenos a través de nuestras cartas por correo electrónico.
Gracias por leernos, por ahora.
Trabajos Citados:
Smart Cities: un primer paso hacia la Internet de las Cosas. Fundación Telefónica, 2011.
Porter, (2006). Estrategia y ventaja competitiva. Ediciones Deusto Barcelona España
MANUAL, D. O. (2005). Guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación. Organización para la cooperación y el desarrollo económico (OCDE), 23-24.
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| La Organización |
Para poner en perspectiva el tema de la Organización veamos lo siguiente:
“Las organizaciones son estructuras sociales creadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por sistemas interrelaciones que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su vez de otras disciplinas tales como la Sociología, la Economía y la Psicología.” Wikipedia
Al leer el concepto de
la organización nos parece tan simple, pero tan simple que a simple vista,
reflexionamos y nos auto-afirmamos lo siguiente: “pero, claro que si estamos
organizados”, nada más lejos de la realidad común, Rivas, (2012).
En primer lugar, lograr
concretar y más aun consolidar una organización social que nazca de las
iniciativas de los actores y partes interesadas es un innovación segun el Manual de Oslo
(2005).
Las sociedades reconocen
la importancia de estar organizados, pero les cuesta mucho construir una
organización social exitosa (funcionamiento). Los intereses, los conflictos, el
juego de poder, la incertidumbre, el pobre capital social (confianza,
reciprocidad, redes de intercambio) son elementos que conspiran a favor o en
contra del buen funcionamiento organizacional.
Para construir o formar
parte de una organización es necesario tener
una necesidad y especialmente una voluntad de someterse a las reglas del juego
y a rendir cuentas por su gestión (la asignación de tareas).
No cualquier actor está
apto para formar parte de una organización. La organización debe ser responsable
ante sus miembros y por tanto debe estar depurando o filtrando el listado de
sus integrantes. El primer elemento clave para determinar la entrada y ser
parte de la organización es su voluntad de trabajar y rendir cuentas. Su
capital humano y cultural puede desarrollarse una vez entre a formar parte de
la organización con las ayuda de sus compañeros.
Para poder confirmar
que si estamos organizados, es necesario responder a una pregunta clave:
¿Estamos involucrados o comprometidos con la organización?.
La respuesta nos lleva
a visionar una organización inteligente, que aprende permanentemente, y sobre
la base de que nunca comenzamos de cero (siempre hay algo), esa organización está en un proceso permanente
de des-construcción, re-construcción y
co-construcción de paradigmas (forma de ver el mundo). Estamos entonces, ante una organización (la estructura social)
que está activa, fiel al concepto y su funcionalidad, con actores comprometidos,
que en si son el combustible de esa estructura social llamada “la organización”.
Ahora bien, en esa
misma estructura organizacional, co-existen subsistemas sociales, están los
actores comprometidos los cuales hemos mencionado anteriormente y en contraste
tenemos los actores involucrado (existen otros).
Los actores involucrados,
en realidad como su nombre lo dice, no pujan por la evolución, la dinámica
organizacional, su crecimiento, el cumplimiento de los objetivos. Por lo
general se comportan como cizañas, a la espera de que los actores comprometidos
produzcan y los beneficie de alguna manera, son actores conformes.
Sin embargo, estos actores involucrados, no siempre son indiferentes o neutros, ellos pudieran ser influyentes, conflictivos, creadores de incertidumbre Funtowicz et al, . (2000) y conspirar contra el poder constituido por la organización inyectado incertidumbre para adquirir más poder en la organización Crozier, (1998).
Es a partir de allí donde
se hace necesario identificar los grupos de interés o Stakeholders que hacen
parte de la organización. Cada actor o aliado debe tener un tratamiento especialmente
diseñado para el (Actividades-FODA) y esa tarea es del líder, quien con un
liderazgo fuerte debe mantener orden y disciplina en la estructura, se trata en
este caso de recuperar la esencia del liderazgo duro Porter, (2006).
¿Cómo identificar
actores involucrados y actores comprometidos?
Es muy sencillo.
Gracias en primer lugar a los registros de datos, a las matemáticas, las estadísticas y el
análisis reflexivo de los seres humanos podemos identificar las tendencias en
el desempeño de las funciones (tareas de cada actor de la organización).
Las matemáticas no fallan, se trata de desnudar la realidad. Los actores hablan con sus acciones (cumplimientos de objetivos cuantificables).
En este sentido, la
organización, comandada por un liderazgo fuerte, que conlleve a la innovación,
que co-construya las reglas del juego en primer lugar (Crozier, (1998), y que
no delegue la estrategia (la haga cumplir), so pena de que sus aliados la conviertan en “Prácticas Idoneas”, Porter, (2006), debe distribuir las actividades (FODA) u
obligaciones de cada actor o miembro de la organización. Es entonces desde allí
donde comienza el control y seguimiento, los resultados finalmente hablan por sí
solos.
Para la reflexión: Es tan complejo (De Rosnay, J. (1977) construir y funcionar dentro de una organización que nazca de la iniciativa popular, que las empresas para su buen funcionamiento “imponen una estructura organizacional con un liderazgo fuerte” y así repartir reconocimientos y/o regaños (restricciones) de manera enérgica para que los objetivos se cumplan, Crozier, (1998).
Esa es la razón por la
que las empresas de producción social (EPS) tienen un gran desafío y por lo tanto
existe la necesidad de invertir en capacitación y entrenamiento al personal,
por cierto, tema en el cual existe una gran debilidad en la mayoría de las
empresas.
Entonces, la balanza entre Involucrados o Comprometidos con la Organización debe ser revisada. Es obvio que si hay una marcada presencia de involucrados habrá que tomar decisiones racionales (ya les hable antes de las estadísticas de rendimiento o cumplimiento de objetivos).
Ahora bien, nada es obligatorio, sin embargo, el liderazgo organizacional
lejos de despedir a sus miembro deberá hacer esfuerzo a través de un
tratamiento inteligente de los grupos de interés por orientarlo, capacitarlo,
entrenarlo, y evaluar su actitud para finalmente tomar la decisión final de despedirlo, claro, con
derecho a que pueda volver en caso de una rectificación.
El liderazgo: Estrategias de liderazgo organizacional en base a los incentivos
El liderazgo: Estrategias de liderazgo organizacional en base a los incentivos
Nada es gratis, si tu obtienes un beneficio tangible o intangible alguien
está detrás de ese beneficio. Para que los actores de una organización permanezcan en una dinámica de aprendizajes, crecimiento y construcción es
necesario obtener beneficios por ello.
Los beneficios pueden ser el reconocimiento, sin embargo, es necesario no
excederse en su aplicación, al menos de no rayar en la mediocridad.
El otro beneficio es el tangible, se trata de obtener algo a cambio, este
es el favorito de los miembros de una organización.
El liderazgo debe focalizar sus esfuerzos por identificar ese punto de
apalancamiento motivacional para mantener el entusiasmo soplo divino (CalaSoundCloud). Se trata de una mezcla
optima entre reconocimiento y pagos de incentivos (dinero, o intercambio), y es
allí donde salta a la vista la importancia del capital social.
Cada organización deberá entonces co-crear sus reglas de juego, sus planes
de incentivos y algo muy especial su razón de ser que no es otra cosa que
planear su futuro en base a sus principios y valores.
La complejidad de las relaciones humanas son un desafío para todos aquellos
que muestren un interés por construir organizaciones sociales autónomas, o que
salen de las iniciativas sociales, todo es un macroscopio impresionante Rosnay, J. (1977).
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| El Juego del Poder: La incertidumbre |
Te pregunto: ¿Estas organizado?.... ¿Cuántos
en tu organización están comprometidos y cuantos involucrados?...¿Estas satisfecho con el funcionamiento de tu organización?. No dejes de
comentar abajo… Gracias
Obras Citadas:
Crozier, M., & Friedberg, E. (1990). El actor y el sistema: Las restricciones de
la acción colectiva. México DF: Alianza.
De Rosnay, J. (1977). El
macroscopio: Hacia una visión global.
Funtowicz, S., & Ravetz, J. (2000). La ciencia posnormal: ciencia con la gente.
Icaria editorial Vol 160.
Porter
E. Michel. (2006). Estrategia competitiva. Ediciones Deusto España.
Manual de Oslo. (2005). Guia para la recogida e interpretación de datos sobre innovación.
Unión Europea - España: OCDE y Eurostat tercera edición.
Rivas, C. (10 de 06 de 2012). Ventaja competitiva a través de las personas. Recuperado el 05
de 02 de 2013, de http://gestion-webpymes-exitosas.blogspot.com:
http://gestion-webpymes-exitosas.blogspot.com/2012/06/ventaja-competitiva-traves-de-las.html
